Банк TV
Банкиры заложили в стресс
На совместной конференции Банки.ру и «Эквифакс Кредит
Бизнес в объективе Промсвязьбанка
ПСБ презентовал масштабный фотопроект, охвативший все
Банк «Российский Кредит» пришел в Казань
БРК открыл офис в самом сердце Татарстана. Что
Лента новостей
-
Льготной ипотекой воспользовалось уже 58 тыс. семей
30.11.2020 -
Приставам могут запретить взыскивать по долгам более четверти пенсии
29.11.2020 -
Клиенты МФО стали более сознательными
28.11.2020 -
Средний размер потребительского кредита вырос почти на треть
27.11.2020 -
Долги россиян за коммунальные услуги могут увеличиться в 1,5 раза
26.11.2020
Банковская пресса
-
ВВП России за I квартал повысился на 1,3%
09.06.2018 -
SWIFT призывает российские банки к присоединению к новому проекту
23.04.2018 -
Приставы хотят предоставить должникам защиту от банков и МФО
19.02.2018 -
Злоумышленники усложнили схемы обналичивания
15.02.2018 -
Требования законопроекта об инфраструктуре Интернета смягчились
31.01.2018
Последние отзывы о банках
Ольга
Каменск-Уральский
22.01.2016 года я обратилась в УралТрансБанк к директору филиала г. Каменска-Уральского по адресу Пр Победы 42 а, за восстановлением утраченных квитанций по оплате, за Полилог. Заявление мое было принято и спустя 2 часа мне позвонили из офиса банка, где было предложено прийти и получить квитанции в ближайшие дни. 23.01.2016 г я обратилась в банк, чтобы получить данные квитанции. Придя к специалисту Харибутовой Галине Петровне и объяснив ситуацию мне сказали, что ничего не знают по моему запросу, никто ничего не говорил и информацию не оставлял. Я попросила специалиста связаться с сотрудниками банка, на что был получен ответ:Выходной и никого из руководства нет, все это было достаточно в грубой не компетентной форме с какими то непонятными претензиями, обвинениями в мой адрес. Чтобы оплатить комиссию за утерянные квитанции мне пришлось ожидать 40 минут,так как специалист не могла войти в программу по непонятным причинам, ссылаясь что произошли изменения и она ничего не знает,что ей информацию не передали по смене. Хотелось бы обратиться к руководству УралТрансБанка почему сотрудники хамят, совершенно не умеют разговаривать с клиентами,не соблюдая субординации. В связи с данной ситуацией у меня сложилось очень отрицательное впечатление о сотрудниках и обслуживании клиентов в банке. Впредь в данный банк никогда обращаться не буду!
Наталья
Челябинск
Не являясь клиентом банка, в течение 3-х месяцев я получаю многочисленные звонки от сотрудников банка по поводу погашения задолженности моего близкого родственника. 1. Работники банка осуществляют звонки в течение дня, включая выходные и праздничные дни. 2. Работники банка отказываются полностью называть своё имя и должность. 3. Осуществляется набор номера с последующим сбросом. 4. Осуществляются звонки на голосовую почту. 5. Работники банка предлагают мне погасить задолженность по кредиту вместо родственника. 6. Работники банка настойчиво требуют меня предоставить им по телефону мои паспортные данные. 7. Лицо, являющееся должником банка, не указывало мой телефон в качестве контактного. Не смотря на мои объяснения, о невозможности повлиять на должника банка и о том, что вся информация ему передана, звонки продолжаютя с прежней интенсивностью. И риторический вопросы: чем руководствовались менеджеры банка при выдаче кредита пенсионеру в размере 40 размеров пенсии? почему они не обратились ко мне при рассмотрении кредита?
Елена
Екатеринбург
Альфа Банк - самый ужасный банк! Всем доброго времени суток. Хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с Альфа Банком. 3 года назад, мой знакомый взял кредит в данном Банке и в качестве дополнительного контакта указал мой номер телефона.Не в качестве поручителя, а именно доп. контакта. Прошло 3 года, с этим знакомым я не общаюсь и даже не знаю где он. В августе 2015 года мне звонят из Альфа Банка, спрашивают где данный человек и знаю ли я его. Я ответила как есть, что с ним не общаюсь порядка 3-х лет, сообщила его номер, который остался в записной и книжке и на этом общение закончили. НО! Через месяц мне поступает звонок из коллекторского агентства, здесь уже и речь у сотрудников далека от культурной и манера общения тоже специфическая. Сообщила тоже самое. После чего позвонила в Альфа Банк, с сотрудником мы составили заявку - претензию и меня заверили, что мой номер удалят из базы и звонков больше не будет. Далее - начиная с сентября 2015 каждый месяц мне звонит автоответчик Альфа Банка, причем звонят в 2-3 ночи, в 7 утра и т.д. Каждый месяц мы с сотрудниками составляем претензию, ее одобряют, но через месяц все повторяется. Ранее я сама была клиентом Банка. Но сейчас,считаю, что Альфа Банк самый худший Банк, который не может исправить такую мелочь в системе, что уж говорить о других операциях. Я очень не довольна обслуживанием в Альфа Банке, совершенно неадекватные люди, который звонят и в 1 и в 2 ночи. Сколько мне еще составить заявок и написать заявлений, чтобы мой номер удалили из системы? Всем советую держаться подальше от Альфа Банка. И на заметку, хочу добавить, мой муж ранее обслуживался в качестве VIP клиента, даже он решил сменить Банк. Вывод очевиден - абсолютно не слаженная работа системы, а следовательно о какой нормальной работе может идти речь? Избегайте и обходите стороной, самый ужасный Банк - Альфа Банк.
ТОП-предложения месяца
-
Для населения Московский Индустриальный Банк
29.00 % -
На любые цели под залог недвижимости Тройка-Д Банк
20.00 % -
Государственный Оренбург
17.70 % -
Потребительский Курскпромбанк
19.25 % -
Универсальный Эксперт Банк
22.50 %
Опрос
Подпишись на рассылку
Получайте лучшие предложения!