Банк TV
Вячеслав Бармин: «Контакты и технологии позволяют нам расширять бизнес»
Как банк наращивает кредитный портфель? Что позволяет
Идти пешком назло кондуктору - не самая умная мысль
Заявил первый заместитель председателя правления СМП Банка Александр
Артем Хенкин: «Мы действуем гибко»
Какие структуры входят в банковскую группу? В чем конкурентные
Лента новостей
-
Льготной ипотекой воспользовалось уже 58 тыс. семей
30.11.2020 -
Приставам могут запретить взыскивать по долгам более четверти пенсии
29.11.2020 -
Клиенты МФО стали более сознательными
28.11.2020 -
Средний размер потребительского кредита вырос почти на треть
27.11.2020 -
Долги россиян за коммунальные услуги могут увеличиться в 1,5 раза
26.11.2020
Банковская пресса
-
ВВП России за I квартал повысился на 1,3%
09.06.2018 -
SWIFT призывает российские банки к присоединению к новому проекту
23.04.2018 -
Приставы хотят предоставить должникам защиту от банков и МФО
19.02.2018 -
Злоумышленники усложнили схемы обналичивания
15.02.2018 -
Требования законопроекта об инфраструктуре Интернета смягчились
31.01.2018
Последние отзывы о банках
Елена
Новомосковск
На всех сайтах в интернете,в том числе и тут указано время работы банка на Садовского до 18 часов,а по факту он работает до 17.Ложная информация,благодаря этому я сегодня не успела снять деньги в банке,приехала-а он уже закрыт,хотя специально в интернете посмотрела время работы!Удаляйте ложную информацию!!!
Юрий
Ульяновск
Являюсь зарплатным клиентом этого банка регулярно пользуюсь картой с банкоматами проблем не было, но вот как не зайдеш в офис банка так начинаются проблемы. Филиал банка г.Ульяновск ул. Рябикова 74. Сначала одобрили кредит. затем не выдали... Все началось с того, что я решил оформить потребительский кредит. Зашел на сайт втб24 заполнил анкету, через некоторое время со мной связался сотрудник банка и уточнил всю необходимую информацию. Он уточнил о месте работы, спросил про сумму дохода и сказал, что все данные верны. Так же потребуется принести справку о доходах по форме банка. Я уточнил, когда ее нужно будет подать, сотрудник ответил что справка действительна 30 дней и ее нужно будет предоставить в филиал банка после рассмотрения заявки. На этом разговор был окончен. Спустя некоторое время пришла смс в которой подтвердили кредит и приглашали на оформление. Настал свободный денек и я отправился в банк со справкой для подписания договора. Специалист забрал все мои документы и отправился к ревизору на проверку, после небольшого ожидания девушка вернулась и сказала что данная заявка не действительна. Так же сказала что дальнейшее оформление не возможно. На вопрос как такое возможно она ответила, что в заявке не указаны дата выдачи справки о доходах и кто ее выдал. На все мои предложения исправить текущую заявку получил отказ. Я решил позвонить на телефон горячей линии и уточнил почему у меня не спрашивали эти вопросы при первоначальном звонке. Мне ответили что эти вопросы они не задают по регламенту работы, я попросил сотрудника колл центра внести изменения в мою заявку. Ответ был что заявка уже закрыта банком и якобы стоит пометка по инициативе клиента!!!! Об этом меня никто не спрашивал и никакого разрешения на закрытие заявки я не давал!!! После продолжительной беседы мне предложили единственный вариант это оформить новую заявку, что я и сделал . На следующий день ближе к вечеру я узнаю что по заявке пришел отказ. Уважаемые руководители как возможна такая несогласованность персонала, сотрудники не понимают, как нужно оформлять заявки на кредит. Со своей стороны я выполнил все требования банка и если действительно данные о дате выдачи справки нужны, то я бы по первому требованию предоставил бы их. Получив смс с подтверждением я полностью рассчитывал на ваш банк, следовательно все мои планы были построены с полной уверенностью что ВАШ БАНК выполнит и свои обязанности так же как их выполнил я. Но вышло все как всегда. Прошу вас разобраться в данной ситуации т.к по-прежнему хочу получить кредит в этом банке, разъяснить персоналу правила оформления кредитной заявки и регламента работ.
Елена
Батайск
Здраствуйте,сегодня была в отделении банка г.Батайска. Меня просто отказались обслужить.Я пришла в банк,чтоб обменять валюту,зашла в кассу.Я беременная,отстояла не большую очередь.Кассир,в итоге,отказалась меня обслужить,так как по новым требованиям заполнения бумаг,на меня ей придется потратить 15-20 минут,а у нее какие то дела.Я вообще не понимаю,что произошло.Если сотрудник не справляется с новыми обязанностями,зачем его держать на рабочем месте! Просто произвол.
ТОП-предложения месяца
-
Для населения Московский Индустриальный Банк
29.00 % -
На любые цели под залог недвижимости Тройка-Д Банк
20.00 % -
Государственный Оренбург
17.70 % -
Потребительский Курскпромбанк
19.25 % -
Универсальный Эксперт Банк
22.50 %
Опрос
Подпишись на рассылку
Получайте лучшие предложения!