Банк-Адвизор.ру все о банках, кредитах, вкладах, ипотеке, новости банков и финансов / Bank-advisor.ru

Банк TV

Пётр Морсин: «Покоряем столицу Сибири»

Сколько отделений открыто за последнее время в Новосибирске и по

Компания SAP становится российской!

Сотрудничество компаний SAP и «Ростелеком» выходит на принципиально

Скоро интернет-изданиям придется менять «прописку»?

Задается вопросом Ян Арт, вице-президент Ассоциации региональных банков

Лента новостей

Банковская пресса

Последние отзывы о банках

Нина Сергеевна

Магнитогорск

Банк24.ру

здравствуйте, был открыт счет в 2012 году в вашем банке, были средства на счету или нет, я уже не помню. можно ли как то проверить информацию по счету?

Читать полностью

Олег

Барнаул

Банк «Открытие»

!!! 09.03.2017 г. обратился в отделение Банка "Открытие" в г. Барнауле на просп. Социалистический, 117 для подтверждения своей личности в целях использования полного перечня услуг на сайте ГОСУСЛУГИ, как это предусмотрено на данном сайте в случае подтверждения своей личности в соответствующем центре обслуживания (одним из которых является данное отделение Банка "Открытие"). Мной был предоставлен паспорт и СНИЛС. Специалист данного банка обозначил условие для совершение такого действия, а именно: ведение своего пенсионного счета я должен был перевести в фонд "Электроэнергетики". Без такого согласия мне было отказано в подтверждении моей личности. Ответственный руководитель за работу специалистов Банка "Открытие" Юдина Юлия подтвердила условие (позицию Банка) о необходимости совершения мною действия (согласия) на передачу моего пенсионного счета в указанный фонд, указав на то, что личность Банк "Открытие" не подтвердит без таких действий. После повторной беседы со специалистом, который своим неприветливым отношением отправлял меня в другой центр обслуживания, поскольку я не соглашался переводить управление своего пенсионного счета в обозначенный специалистом фонд, специалистом Банка мне было обозначено новое условие для подтверждения своей личности, а именно: написать отказ от перевода в управление пенсионного счета в указанный фонд. После моего отказа на новые условия и настоятельной просьбы подтвердить мою личность на основании соответствующих документов специалист Банка посмотрела документы и сообщила, что личность подтвердила и в ближайшее время придет СМС об этом. Спустя 5 суток (на момент написания отзыва) СМС так и не пришло, на сайте ГОСУСЛУГИ моя личность через центр обслуживания (Банк "Открытие") - не подтверждена. Вызывает сомнение, что специалист действительно совершил необходимые действия по подтверждению моей личности. В целом - обслуживание специалистами и представителем руководства в данном Отделении Банка "Открытие" непрофессиональное, некорректное, бестактное. Специалисты Банка пытались ввести в заблуждение о возможности использования услуг Банка относительно подтверждения личности заявителя, навязывали дополнительные услуги, вынуждая совершать непредусмотренные, неправомерные, в конкретном случае, действия. Уверен, что некоторые вынуждены соглашаться с наглым отношением специалистов Отделения Банка (его неправомерных позиций) в плане обслуживания клиентов. Будьте внимательны.

Читать полностью

ФЕНЬКОВ

Челябинск

Челиндбанк

БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ, НЕГРАМОТНОСТЬ и НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ РУКОВОДСТВА И СПЕЦИАЛИСТОВ ФИЛИАЛА создающих нервозность и бюрократизм в отношении клиентов, неисполнения договорных обязательств со стороны банка, влекущих желание закрытия счетов и возбуждения судебных исков.