Челиндбанк приглашает на бесплатный семинар «Телефонные переговоры: сделки на миллион»

26 июня в рамках VI цикла бесплатных семинаров в головном офисе Челиндбанка пройдет мастер-класс «Телефонные переговоры: сделки на миллион». Автор и ведущий: директор агентства маркетинговых решений «Мак Групп» Юлия Кульчицкая.

Программа мастер-класса

Блок 1. Телефон – что не так

1. Какие ресурсы дает телефон, скайп и чем они отличаются от обычных переговоров?

2. Карта местности, интересы и позиции – как готовиться к телефонным переговорам?

3. Ресурсы телефонных переговоров: личные, готовность, диагностика партнеров.

Блок 2. «Кто говорит?»

1. Техники телефонных переговоров, как говорить и слушать, аргументация и презентации по телефону

2. Почему мы не можем договориться? Как определить проблему и устранить ее, почему возникает агрессия?

3. Когда не надо вести переговоры.



Дата семинара: 26 июня 2014 г.

Место и время проведения: г. Челябинск, ул. Красная, 11, 3 этаж, с 10:00 до 14:00

Регистрация на семинар до 25 июня по телефонам: (351) 239-83-95, 239-83-80, 239- 84-30 или по электронной почте: seminary@chelindbank.ru