Определены лучший вклад и лучший кредит

Банк «Пойдём!» завоевал дипломы первой степени в номинации «Лучшая программа потребительского кредитования» и в номинации «Лучшая программа краткосрочного размещения средств» на конкурсе качества банковских услуг.

Конкурс качества банковских услуг проводится ежегодно восьмой раз подряд. В составе жюри - специалисты по защите прав потребителей, представители федеральной антимонопольной службы, экономисты и представители банков. На протяжении нескольких дней комиссия конкурса изучает договоры на оказание услуг, рекламу банков, посещает банковские отделения. Победители определяются по балльной системе, в которой продукту с идеальным соотношением характеристик присваивается 100 баллов.

Банковские услуги в нескольких категориях сравнивали по цене, отсутствию дополнительных комиссий, удобству оформления.

Одновременно специалисты всех банков-участников, отвечая на вопросы экспертов, соперничали в компетенции и умению завоевать  доверие клиентов. 

В итоге кредитная программа банка «Пойдём!» «Золотая ставка» отмечена в номинации «Лучшая программа потребительского кредитования». Вклад «Пенсионный» завоевал диплом I степени как лучший инструмент сбережения средств на срок до одного года.
 

Во время подведения итогов конкурса представители жюри подчеркнули, что банки все активнее выходят за рамки стандартного предложения кредитов и вкладов, предлагая дополнительные услуги – страхование, финансовое консультирование, обслуживание на рынке ценных бумаг. При этом банки все больше подстраиваются под свою аудиторию, что отражается в наборе решений, оформлении офисов, специализации сотрудников.