Клиенты банков смогут увеличить свои шансы на возврат похищенных денег

Ассоциация банков России (АБР) выступила с инициативой, которая повысит шансы россиян на возврат денежных средств, украденных злоумышленникам с банковского счета с помощью социальной инженерии. Соответствующий законопроект они направили в Центробанк.

По статистике регулятора, в прошлом году банки смогли вернуть своим клиентам только каждый седьмой рубль, переведенный без их ведома. Такой невысокий уровень компенсаций объясняется тем, что ряд доверчивых граждан самостоятельно передают данные мошенникам, использующим в своей деятельности методы социальной инженерии. А в случае, если клиент сам скомпрометировал данные карты или дистанционного банковского обслуживания, кредитное учреждение вправе не возвращать ему денежные средства.

Важно учитывать, что в основном мошенники пользуются методом использованием социальной инженерии. На сегодняшний день в такой ситуации жертва может только обратиться в полицию и попробовать возбудить уголовное дело. Даже если пострадавшему удастся это сделать и доказать факт обмана, больших перспектив у этого дела нет.

- Более перспективным направлением видится обращение в суд в рамках гражданского или арбитражного судопроизводства. Одним из способов обеспечения иска является наложение ареста на имущество, принадлежащее ответчику и находящееся у него или других лиц (например, денежные средства на банковском счете), — объяснили в пояснительной записке авторы законопроекта.

Чтобы пострадавший получил возможность обращаться в суд в рамках гражданского или арбитражного судопроизводства, Ассоциация предложила передавать ему персональные данные злоумышленника. Для того, чтобы успеть разобраться в ситуации, законопроект предполагает внедрить возможность заблокировать сомнительную операцию на срок 25 дней. При этом, сейчас максимальный срок в такой ситуации – не более пяти дней. Дальше – уже не хватает правовых оснований.