Глава Сбербанка стал жервой мошенников

Герман Греф поделился печальным опытом о том, как однажды после поездки за границу кибермошенники похитили с его банковской карты 2 тыс. долларов

- Да, однажды у меня попытались украсть деньги, — признался глава ведущей кредитной организации в интервью ТАСС. — Я уже работал в Сбербанке и был в поездке в Африке или Латинской Америке, точно не помню. Расплатился карточкой, и ее дискредитировали. Вернулся в Москву и вдруг слышу, как защелкал мой телефон: пошли сообщения о трансакциях. Смотрю, а с карточки по 500 долларов за раз снимают. Но это было давно. Мы еще не создали систем блокировки, основанных на искусственном интеллекте. У меня успели снять две тысячи, пока дозвонился в банк и заблокировал карту.

Герман Греф сообщил, что в той ситуации справедливость все же восторжествовала. 

- Не сразу, длинная история получилась. Ответственность нес банк-эквайер. Разбирательства через Visa шли с полгода, но потом всю сумму возвратили, — подчеркнул спикер.

Своих клиентов Герман Греф успокоил тем, что на сегодняшний день такая ситуация уже не повторится. Отныне в Сбербанке действует система блокировки мошеннических операций, основанная на искусственном интеллекте.

Как подчеркнул глава кредитной организации, в Сбербанке была проделана масштабная работа после того, как в прошлом году произошла массовая утечка клиентских данных. В планах все системы станут неуязвимыми.

- Сегодня мы исходим из парадигмы, что сделаем свои системы абсолютно неуязвимыми изнутри. И добьемся этого. Когда реализуем задуманное — пока не знаю, но с осени прошлого года, после ЧП, провели огромную работу. По всем уязвимостям, которые были очевидны, мы нашли решение. Количество администраторов, имевших доступ к конфиденциальной клиентской информации, исчислялось тысячами, сейчас остались сотни, будут десятки, потом полностью закроем базу. Не буду весь перечень анонсировать, — отметил глава Сбербанка .

По словам банкира, в кредитном учреждении не зафиксировано ни одного случая проникновения в системы извне. 

- Но если преступник сидит внутри, тут самая большая уязвимость. У нас тогда произошла классическая история. Отлично подготовленный, нами обученный, прошедший все курсы по кибербезопасности, прекрасно знающий, как работают банковские системы, человек воспользовался знаниями во зло. Точнее, создал уязвимость в системах и вытащил данные, несколько раз конвертировав их в файлы. Сделал все квалифицированно. Конечно, это человеческий фактор, — отметил Герман Греф.