Заемщики чаще жалуются на кредиторов, чем на коллекторов

Количество обращений граждан, связанных с нарушениями со стороны микрофинансовых организаций и банков, в два раза превышают число жалом на коллекторов. Таковы данные Федеральной службы судебных приставов (ФССП) России. - Количество поступающих в ФССП России обращений, связанных с деятельностью по возврату просроченной задолженности, продолжает расти. В 2019 году принято к рассмотрению 28,4 тыс. обращений, что на 29% больше, чем в 2018 году, — отметили в пресс-службе ФССП. — Из принятых в 2019 году к рассмотрению обращений 46% касались деятельности микрофинансовых организаций, 33% — юридических лиц, включенных в государственный реестр, 9% — кредитных организаций, 12% — иных лиц. По результатам проверок сотрудники ФССП за 2019 год возбудили 3 098 дел об административных правонарушениях, предусмотренных ст. 14.57 КоАП РФ (за нарушения порядка общения с гражданами при сборе задолженностей), из них 1 597 — в отношении МФО, 1 309 — в отношении коллекторов, включенных в реестр. Напомним, ранее Минюст опубликовал готовящийся проект закона, который призван приравнять все компании, которые занимаются сбором просроченной задолженности с граждан, к коллекторам. Для сбора задолженностей они также должны быть включены в реестр приставов, в их сторону будут распространяться те же требования.