Как правильно бороться с коллекторами

Вымысел или действительность

На форумах коллекторских фирм публикуется много информации о том, как коллекторы «расправляются» с должниками. Это - ночные звонки, рейдерские захваты, запугивание и физическая расправа. Но дальше звонков по телефону и нескольких встреч, дело не доходит. Любая частная фирма старается чтить закон. Сотрудники, которые могут позвонить по телефону, пугать вас уголовной и административной ответственностью, всего лишь грубияны, но хорошо обученные. Этим они зарабатывают себе на хлеб, вводя задолжника в состояние испуга и смятения.

Если коллекторы будут выполнять противозаконные методы, то против них необходимо обороняться. Вам сможет защитить грамотный адвокат или своя личная грамотность. 

Нападение – лучшая защита

Если вы не смогли заплатить долг банку, и он собирается передать долг коллекторам, то все будет происходить по двум вариантам. Если банк полностью передаст ваш договор коллекторам, то они будут проверять вашу бесперспективность. Банк может передавать договор в аренду на несколько месяцев. Если коллекторам удастся получить с вас долг, то они получат свои проценты. Поэтому не нужно удивляться, если вам будут звонить разные организации. Нужно учесть, что с коллекторами проводится обучение, проходят даже целые тренинги. 

Основные методы воздействия коллекторов

1. Основным рычагом давления коллекторов являются звонки. Если вам надоедают эти звонки, то смените ваш номер телефона (сейчас это сделать очень просто);

2. Если коллекторы будут звонить вам на рабочий телефон, родственникам и рассказывать, какой вы плохой человек, то сразу нужно подавать заявление прокуратуру (считается нарушением личной жизни);

3. Нужно позвонить коллектору и сказать, что вы будете подавать иск в прокуратуру о защите вашей чести. Пока не будет постановления суда о признании вас должником, все данные коллектора будут расцениваться, как клевета;

4. Если коллекторы звонят ночью, тем более, если наведаются к вам в ночное время, можно смело вызывать полицию;

5. Если на вас будут воздействовать физически, то это будет рассматриваться органами полиции как хулиганство, с принятием соответствующих мер;

6. Если коллекторы угрожают вам статьей за мошенничество – это незаконно. Если вы хоть один раз заплатили взнос, то по закону считается, что изначально у вас не было умысла отказаться от платежей по кредиту.

Как нужно разговаривать с коллекторами

Коллектор, который вам будет звонить является простым работником бюро. Основные правила, которые нужно помнить при разговоре с ним:

1. Когда вам позвонили, требуйте назвать звонившего компанию, которую он представляет, его должность и фамилию. Если вам отказываются сообщить эти данные, то нужно сразу прекратить разговор;

2. Нужно записывать разговор на диктофон и предупредить звонящего, что вы его записываете;

3. Когда вам позвонит новое агентство, нужно потребовать документы, которые подтвердят право на ваш долг.

Другие всевозможные методы борьбы

1. Можно подать жалобу в Роспотребнадзор. Там должны принять жалобу и проверить коллекторское бюро. На суде (если до этого дойдет) ваши интересы должны представлять сотрудники Роспотребнадзора. 

2. При постоянных угрозах необходимо обратиться к прокурору, собрав все смс и телефонные разговоры. Все диктофонные записи нужно перенести на магнитную пленку, только в таком виде они являются доказательством. 

3. Если коллекторы очень сильно вас «достали», то можно написать жалобу в ассоциацию коллекторов.

4. При затруднительном финансовом положении (если предъявить доказательства) можно вообще ничего не платить. По истечении срока давности вас должны оставить в покое.

Что предпринять, когда нет возможности заплатить кредит

1. Если вы потеряли работу, нужно заказным письмом сообщить об этом банку.

2. С банком важно договориться. Можно предложить реструктуризацию кредита (гасятся только проценты, а основная сумма кредита останется неизменной). 

3. Не нужно избегать звонков из банка. Правдиво отвечайте на звонки и отключите свои эмоции. Так легче будет договориться с банком.

4. Ни в коем случае не нужно прекращать выплаты, нужно проплачивать хотя бы минимальную сумму. 

5. Любые договора с банком должны быть оформлены на бумаге. 

6. Нужно четко понимать, если вас признали неплательщиком в суде. То при следующей неуплате может наступить наказание по уголовной статье. Шутить с государством лучше не стоит.