Росбанк

Хочу сказать несколько плохих слов... Сегодня 13.02.2017 года за окном -25, гололед страшный, пошла платить очередной кредит через банкомат по адресу пр. Карасноармейский 72, ТЦ "Вавилон". Кое как до скользила, а банкомата НЕТ!!!! Уважаемые банкиры! Просто крик души! Почему я, после работы, должна бегать по городу искать банкомат,а вы без предупреждения, без объявления, просто его убрали! Кагда у Вас работает сервис "Навязчевых услуг", вы прсто по 5 раз на день ( в .ч и выходные дни) звоните по телефону, присылаете СМС,, а здесь -ТИШИНА! Можно повесить обявление или прислать СМС, что Вы ,уважаемые, убрали в данной точке банкомат. Я расчитываю это как неуважение к своим клиентам! Просто крик души! Завтра снова по гололеду по морозу, а что? Кому до этого дело?

юридический отдел нарушает законы особенно николай банк снимает запреты и идет на уступки людям а он во владимире гонит свое беззаконие больше брать кредиты в этом банке не буду мне не понравилось один обман и махинации

Карта банка у меня появилась как зарплатная, после увольнения решила, что оставлю, так как все в банке в общем устраивало. Но недавно случилась крайне неприятная история, которая совершенно подорвала доверие к банку: Зашла в офис банка на ст. Бульвар Дмитрия Донского положить через банкомат деньги на карту, одну из купюр банкомат "зажевал", я обратилась к двум сотрудницам, которые были в зале, девушки попыталсь помочь мне достать застрявшую купюру. Когда вытащить деньги не получилось, я составила претензию и покинула банк. Через 1,5 не получив ответа, поехала в отделение - оказывается в прошлый раз заявление было составлено "некорректно", а ведь составлять его мне помогала сотрудница банка, и вообще утеряно. Составила новую претензию, чуть больше чем через месяц пришел официальный отказ! "В банкомате не обнаружилось избытка средств" - это что значит, что после моего ухода сотрудницы таки достали деньги и "освоили"? Или банк "избыток" стредств "распеределяет" как-то в обход клиентов? Очень неприятная история. Буду искать более клиентоориентированный и чистоплотный банк.