Банк Москвы

Хотела бы рассказать об отношении сотрудников банка, находящегося по адресу г.Орехово-Зуево Юбилейный проезд д.8 к их посетителям. Не буду описывать мятую одежду сотрудников, понимаю дело было ближе к концу рабочего дня, а именно 19.00. Мне пришла смс, что моя карта готова и я приехала в банк: оператор Миронова Елена не то что бы даже не поздоровалась со мной- она вообще была не довольна что я пришла, ей пришлось искать мою карту, которые они ещё не повесили куда-то (я не понимаю в банковском сленге), вообщем мин.20 она пыталась что-то сделать в компьютере, потом отправила меня в кассу получить карту. В кассе Цыганова Татьяна тоже начала возмущаться что для того чтоб найти мою карту ей приходится вскрывать второй пакет с картами. Все это высказывалось при мне ещё одной сотруднице с недовольным лицом глядя на меня (кстати, тоже не поздоровалась). В итоге нашли мою карту, конверт с пин-кодом мне отдали только когда я напомнила о нем + карта оказалась на мою старую фамилию, хотя я приходила в сентябре в банк с документами и говорила, что я сменила фамилию и мне скоро получать карту, мне сказали что все сделают и все нормально. В итоге я пол часа получала карту с негативом и на старую фамилию... Прошу разобраться со своими сотрудниками и сделать выговор двум своим сотрудникам, а именно Мироновой Елене и Цыгановой Татьяне. Спасибо

От банка Москвы остался хоть кто нибудь,? Хочу задать некоторые вопросы конкретно представителю банка Москвы а не втб банк Москвы

Перегибают палку в своем рвении! Вызывает недоумение неадекватные действия сотрудников Банка Москвы и их наплевательское отношение к потенциальным клиентам. Я, коренной москвич и бюджетник г. Москвы, хотел получить в Банке Москвы кредитную карту на сумму 30 тыс. руб. Данная сумма значительно меньше моей ежемесячной зарплаты. Планировал использовать карту для оплаты услуг ЖКХ без комиссии и покупок в супермаркетах с возвратом 1% сумм. Я также помогаю своим престарелым родственникам и соседям в оплате услуг и доставке продуктов. Заполнил заявку на сайте банка, предоставил в отделение БМ все необходимые документы. Каково же было мое удивление, когда на следующий день в 9 вечера мне позвонила сотрудница некого контролирующего подразделения Банка Москвы и в резкой и недоброжелательной форме начала выяснять подробности моей прошлой и настоящей семейной жизни. Мне даже показалось, что она была нетрезва. Пришлось ей объяснить, что выяснение персональных данных клиента в такой форме недопустимо и незаконно (согласно Закону РФ о персональных данных). В результате в выдаче копеечной кредитной карты мне было отказано. Не пора ли уже банковскому сообществу обуздать некоторых зарвавшихся сотрудников Банков Москвы!!!