ВТБ 24 в Москве

Cталкивался с разными вещами, которые меня в Втб удивляли, но вроде мелочи. Сейчас столкнулся с тем, что переводя деньги со своего счета на свою же карту через Онлайн, деньги были списаны, но не зачислены. Попробовал на обе карты - одно и то же. Звоню в службу. Мне бодро сообщают, что поскольку операция была выполнена в промежутке с 22.00 до 02.30, то деньги придут только после 02.30. В этот период окончание банковского для! Позвольте, говорю, девушка! А где это написано? Вот передо мной форма для перевода между своими счетами - здесь ни слова не написано. Клиентом банка являюсь не первый день, о таком правиле первый раз слышу. Вы понимаете, девушка, говорю, что это показывает отношение банка к клиентам. Получаю ответ - я до вас информацию донесла. Мол, что тебе еще надо. Справшиваю - так, что мне до 02.30 ждать? Ответ - я же до вас информацию донесла! Жалуйтесь на тех, кто сайт делал))) Элементарного "извините" тоже не было. Я понимаю, что девушке по большому счету наплевать - останусь я или уйду. Ее это меньше всего заботит. Но вот то, что я как клиент не был нигде ни разу предупрежден о том, что я не смогу оперативно воспользоваться своими деньгами, когда они мне нужны (а не после 02.30) это вопросы к менеджменту. И показатель отношения. И самое интересное - деньги-то списались. А вот зачислиться не могут. Зачем нужно хранить деньги там, где я нет возможности получить к ним доступ! Сервис 1, обслуживание 1, решение проблемы - не решена, порекомендую ли я друзьям - да! - порекомендую в ВТБ 24 счет не открывать!!! Хранить деньги в таком банке точно не буду!!!