Росэнергобанк в Москве

Этот банк - просто какое-то кидалово! Я уже третий день не могу оставить заявку на снятие денег со рублевого счета до востребования (это даже не ВКЛАД!). В понедельник 22 декабря 2014 звонил в их службу поддержки, чтобы оставить заявку. Девушка взяла у меня номер телефона и сказала что в ближайшее время перезвонит. Прошло два дня, но от банка ни ответа, ни привета. В среду, 24 декабря я позвонил им второй раз, девушка сказала подождать минуту а потом просто меня сбросила. Просто фееричное отношение к клиентам! Сегодня я решил лично прийти в офис, но там оказалась километровая очередь на открытие вкладов по новым процентам. Наивные люди, которые туда пришли, еще не знают, что потом не смогут просто обналичить свои вклады! Естественно я не стал ждать и ушел. И получу ли я деньги со счета, для меня теперь остается загадкой!

После посещения офиса на Ленинградском проспекте осталось непривычное ощущение, будто и в самом деле я – очень важный и долгожданный клиент, а ведь шла, как на каторгу. Нашла в Интернете информацию по вклад «Гарантия-Онлайн», да только наше поколение не так сильно продвинуто в интернет-технологиях. Короче, читала, но почти ничего не поняла. Чувствую, что, вроде, все просто, но ничего не получается. Пошла в ближайший офис «Росэнергобанка». Думала, будут цедить сквозь зубы на «птичьем» языке. Но все вышло совсем не так. Выслушали, начали все показывать и объяснять все просто и четко. И про электронную подпись все объяснили, и про интернет-банк, и счет текущий открыли. Сейчас уже ориентируюсь в «Энерго-Контакте», как рыба в воде. Спасибо.

Недавно открывала вклад «Гарантия» в офисе «Росэнергобанка» на Лиговке. Осталось приятное впечатление. По-деловому стильный офис, приятные молодые лица, немного народу, никакой грубости и суеты. Быстро оформили договор, открыли депозит, выдали счета. Что больше всего понравилось, так это то, что у операционистки ни один мускул на лице не дрогнул, когда она услышала сумму вклада, и доброжелательности не поубавилось. Да, я не миллионер, деньги карман не оттягивают, и я очень боюсь их потерять, поэтому открываю небольшие счета в разных банках. Иногда клерки не могут сдержать усмешку, дескать, «бабки задолбали, клали бы в чулок». Не говорят, но все на лице написано. А тут девушка улыбнулась так мило, с пониманием, все делала так уважительно, будто и вправду рада обслужить. Спасибо, продолжайте в том же стиле!