ВТБ 24 в Хабаровске

В конце 2015г. оформил в инвест отделе ВТБ 24 (Хабаровск), инвестиционный портфель по стратегии "Оптимум". К данному выбору подошел сознательно (не вкладывал в лотерейные билеты, казино, дилинговые центры), вложил минимально допустимую сумму (300т.р.) что бы посмотреть как работают продукты подготовленные профессионалами (ВТБ-ж все-ж). Первый минус - после консультации с персональным менеджером (Елена) сразу стало понятно что знание продукта поверхностные, ограничиваются информацией рекламного характера представленной на сайте, за нюансы работы стратегии приходилось звонить в Москву. Второй минус, дозвониться до персонального менеджера после внесения денег, было практически нереально, перезванивала сама после того как просыпалась Москва. Третий минус, в течении первых двух месяцев стратегия четко, планомерно начала сливать баланс (убыточные позиции закрывались и сразу открывались новые, по 7-8 убыточных позиций все время), стратегия шарашила на медвежьем тренде, а шорты в ней не предусмотрены, любому непрофессионалу понятно что это не нормально, стратегию надо останавливать. После падения до 258т.р., я попытался выяснить каковы допустимые пределы слива (сам себе я установил до 250 т.р.), и тут со мной уже беседовал компетентный молодой человек, который аккуратно 3-жды уходил от прямого ответа на этот вопрос. Закончилось все заверениями в духе нашего премьера. После этого звонка, такое ощущение, что за стратегией кто-то, кому положено, наконец-то начал следить. Количество позиций сократилось (все были минусовые) перестали закупаться акции на медвежьем тренде. Через примерно 4 месяца ситуация выровнялась примерно до начальной суммы. Четвертый минус - позже периодически поглядывая на инвестиционный сайт ВТБ 24, я узнал что моя стратегия списана в архив и больше не подключается (ТО ЕСТЬ НЕ АКТУАЛЬНА!!ДЕНЕГ НЕ ПРИНОСИТ!!) и ни один "эффективный" менеджер со мной не связался и не предложил достойной, актуальной альтернативы! Пятый минус - в шестом месяце 2016г, опять пошла существенная просадка (при этом плюсовых показателей за весь период у меня практически не было, пару дней было +7т.р., после чего просадки на десятки т.р.). Звоню ЕЛЕНЕ говорю что этот анонизм надоел хочу вывести деньги, в ходе разговора узнаю что оказывается при списании стратегии в архив, ВТБ24 уведомлял клиентов и предлагал, как я понял, с сохранением первоначального депозита переключиться на другую стратегию (продукт), но вот про меня почему-то все забыли. Кроме того объяснить как мне в конечном итоге получить на руки мои оставшиеся средства, учитывая, что карты ВТБ24 у меня нет, ЕЛЕНА не смогла, опять звонил в Москву. Вывод: задумка банка очень интересная и привлекательная для людей не имеющих возможность бросить основное занятие и сидеть ночи на пролет перед мониторам анализируя графики. Однако реализация задумки отвратительна, такое ощущение что данное направление отдали поиграться каким то косаруким студентам которые не могут элементарно следить за этими стратегиями, своевременно связываться с клиентами и сообщать важную информацию о состоянии портфеля либо архивации стратегий. Отношение наплевательское, компетентных сотрудников видимо нет, контроль работы сотрудников отсутствует.