Трансстройбанк

Здравствуйте. К сожалению, в силу независящих от меня причин я сейчас вынужден перестать сотрудничать с «Транстройбанком». Скоро закончится срок вклада, заберу деньги. Хотя расставаться с этим банком мне на самом деле жалко. Мне здесь нравится все: и процентные ставки, и атмосфера, и доброжелательное отношение сотрудников. В этом банке действительно ориентированы на каждого клиента. Редкий случай, когда накануне очередной рубежной даты вам звонят или присылают смс-сообщение с напоминанием. И даже когда я сказал, что вынужден буду перестать обслуживаться, отношение ко мне изменилось в разговоре. Сейчас я говорю «Трансстрою» до свидания, но это точное «прощай». Как только смогу, снова обращусь именно сюда.

Банк не очень популярен, и в этом есть свое достоинство — там не встречаешь такого «поточного» метода обслуживания, как в других отделениях. Видно, что в каждом клиенте заинтересованы, готовы с пониманием отнестись к его проблемам и оказать необходимую помощь. Я оформляла там вклад «Накопительный», и каждый мой визит или звонок в банк оказывался продуктивным — всегда узнавала что-то новое. Не ленились менеджеры позвонить, пригласить в банк когда подошло время закрыть вклад. Есть и минусы — офис всего один и график работы не очень удобен для работающих.

О Трансстройбанке узнал, как сегодня модно, в интернете. Искал, куда бы поместить остатки полученных по наследству денег. Поскольку поблизости от того места, где я работаю, оказалось отделение этого банка, решил его посетить. Честно скажу, привлекли проценты – реальные, не заоблачные, что и подкупило. Офис небольшой, но уютный, обращаются с тобой как с каким-нибудь корпоративным клиентом, что несколько смутило без привычки-то. Однако пафос отсутствовал, просто вежливое обращение и внимание, что трудно получить в крупных банках. Приятно. При первом посещении был несколько разочарован тем, что времени оформление вклада заняло несколько больше, чем рассчитывал. Но потом понял, что временные затраты оправданы – все подробно разъяснили, не скомкали ответы на мои непрофессиональные вопросы. На открытие депозита ушло чуть больше сорока минут. Ничуть не пожалел о том, что обратился к этот банк. Он работает давно, все технологии отработаны, сотрудники банка тебя оповещают обо всех изменениях: звонят, когда подходит срок окончания договора, притом найдут обязательно, пусть на это и потребуется несколько дней. Карточка работает исправно, ни разу не было задержек с выплатой процентов. Я доволен. Если устроят условия банка, смело обращайтесь к ним.