МТС Банк

По мере общения с этим банком сделал заключение о его прогрессивности и лояльности. Оформлял в нем страховку от невыезда. Как знал, обанкротившаяся авиакомпания отменила наш с женой рейс из Франции. В банк обратился поздно, по приезду возникли срочные дела. Думал все, срок пропустил, навстречу мне никто не пойдет, сам виноват, сам и расплачивайся. Но я ошибся, сотрудник отдела претензий мне все объяснил, заявку на возврат принял. От начала до конца он следил за ситуацией и меня информировал. Деньги вернули. Может потому, что я участник зарплатного проекта, а может просто отнеслись по-человечески, и банк хороший. В любом случае, примите благодарность.

Год назад решил приобрести новый телевизор в одной из узнаваемых сетей бытовой электроники. Денег конечно же не хватало, ведь, товар сам по себе недешевый. На руках была всего половина от необходимого. Решил обратиться к кредитным представителям банков. Выбирал недолго, потому что из всех представленных слышал только об МТС-банке, а про остальные вообще ничего не слышал. Подал заявку на месте в отделении и получил положительный ответ через пятнадцать минут. В результате, еще через пятнадцать минут забирал свой «ящик» уже домой. Недавно закрыл этот кредит и остался очень доволен. В следующей раз за кредитом обязательно к ним пойду.

Об этом банке ничего не слышала до того, как меня не постигло одно очень неприятное событие: я потеряла документы, а в скором обнаружила, что на мое имя открыты кредиты в «ОТП Банке» и в «МТС-Банке». Я обратилась в отдел претензионной работы обоих банков с просьбой побыстрее разобраться со сложившейся ситуацией. Об «ОТП Банке» речь идти не будет, потихоньку, но проблему решили. А вот «МТС-банк» показал свой высокий уровень! Мой запрос обработали довольно быстро. Я не получала никаких стандартных «отписок» и не испытывала на себе неадекватность сотрудников. Со мной работали действительно хорошие специалисты, которые вежливо и своевременно информировали меня о промежуточных результатах работы. Поэтому впечатление от банка самые лучшие! Понимаю, что они не только озабочены зарабатыванием денег, но и демонстрируют свою заинтересованность в каждом потенциальном клиенте.