Меткомбанк (Череповец)

В этом месяце закрываю потребительский кредит, оформленный в «Меткомбанке». Очень доволен тем, что решился взять деньги именно в здесь. Начнем с того, что одобрили заявку всего лишь за час, от меня требовался лишь стандартный пакет документов. Платил я четко по графику, никаких скрытых комиссий или неожиданных переплат. Сотрудники в отделении, где я погашал кредит, были очень вежливы, при необходимости отвечали на все вопросы. Я консультировался у них по поводу других продуктов, но решил, что пока не закрою полностью этот кредит, ничего нового оформлять не буду. Единственный раз, когда с банком возникло недоразумение, был связан с тем, что я уезжал в командировку и просрочил платеж на неделю. При этом мне не звонили по семь раз в час, а только один раз вежливо (!) поинтересовались о причине задержки и сказали, что просрочек лучше не допускать. Так что банком остался очень доволен, собираюсь взять еще один кредит, чтобы съездить отдохнуть.

С прошлого года я клиент этого банка. Брал в нем автокредит. Процедура стандартная, в принципе не хуже чем в любых других банках. Однако случилась у меня неприятность – просрочил дату минимального платежа. Ну, думаю, теперь из меня душу вытрясут. Однако позвонили из банка только один раз и очень вежливо попросили (обратите внимание – попросили!) оплатить в ближайшее время. Сотрудник объяснил, что если я успею заплатить в течение трех ближайших дней, то просрочка не отразится на кредитной истории (не знаю, нарушал он инструкции или нет). Все так и было. Я оплатил, и когда пришел к ним опять за кредитом никаких помарок в КИ не было. За что банку и его служащим огромное спасибо.

Я получил в этом банке потребительский кредит. Совместно с сотрудниками банка был составлен график погашения, и я платил по нему регулярно. Но случилось непредвиденное: на работе поменялся график выдачи зарплаты. Я не рассчитал, и на взнос за кредит не хватило денег. Так из банка позвонили на второй день и корректно поговорили. Сказали, что нужно оплатить, чтоб не испортить кредитную историю. Я объяснил ситуацию. И через день оплатил. Потом поинтересовался в банке, ответили, что в кредитной истории это не отразится. И график платежей поменяли, документально. За такое человеческое отношение к своим клиентам – спасибо!