Капиталбанк

У этого банка просто отличный интернет-банкинг! К тому же совершенно бесплатный. Регулярно веду расчеты в сети, поэтому именно эта услуга для меня наиболее важна. А «познакомился» я с банком еще в позапрошлом году, когда оформлял потребительский кредит. Очень впечатлило отсутствие скрытых комиссий, все было прозрачно и четко согласно договору. Если честно, то такого я не ожидал: был уверен, что любой банк где-нибудь, да обманет, но все оказалось лучше, чем я предполагал. Единственный раз возникла проблема с прохождением платежа, но тогда я позвонил в контакт-центр, и все очень быстро решилось. Поэтому теперь за любыми банковскими услугами обращаюсь именно сюда. Еще и друзьям советую. «Капиталбанк», так держать!

Оформлял ипотеку для покупки квартиры. Предварительно позвонил по телефону, и сотрудница банка подробно рассказала, какие нужны документы, в каком виде они должны быть оформлены. При этом на некоторые моменты она посоветовала обратить особое внимание. Благодаря этому я собрал нужный пакет документов, который был принят в банке с первого раза. Заявку рассматривали недолго, хотя сроки рассмотрения меня беспокоили больше всего (квартира была уже выбрана). Когда я попросил поскорее принять решение, менеджер на каком-то документе поставил пометку. Не знаю, именно это помогло или нет, но деньги я получил меньше, чем через неделю.