Банк ИТБ

Стала клиентом красноярского отделения банка ИТБ более трех лет назад. Сейчас являюсь владельцем трех банковских карточек. Ни секунды не жалею о том, что начала сотрудничать с этим прекрасным банком. Часто захожу в офис на проспекте Мира, так как работаю недалеко, и всегда меня обслуживают умные и вежливые сотрудники, которые всегда правильно посоветуют, как себя вести в той или иной ситуации. Особенно радует услуга заплати онлайн, столько снимает лишних проблем. Отличный банк, желаю ему всяческих успехов и процветания. Советую банк ИТБ всем жителям моего любимого Красноярска.

Немного удивило отношение ко мне со стороны персонала банка ИТБ. Решила взять кредит наличными средствами и сделала заявку в интернете на его получение. Примерно через час мне пришла смс, где указывалось об одобрении моей заявки и для получения мне надо обратится в офис на Ленина. Позвонив туда, у меня спросили, как будет удобнее: прийти самой или вызвать сотрудника банка к себе. Я не смогла отпросится с работы, пришлось попросить приехать ко мне. На следующий день прибыла Татьяна – очень умная и толковая девушка. Заполнение анкеты заняло около 10 минут, после чего я ей отдала копии документов и сфотографировалась. Понравилось отношение к клиенту, скорость, с которой оформляется кредит, и грамотный персонал. Даже и не ожидала такого от банка.

Добрый день. Я хочу сказать просто огромное спасибо банку ИТБ в городе Самаре и отдельно менеджеру Ксении. Она помогала мне с женой с оформлением ипотечного кредита. Всегда была на связи, консультировала по высшему разряду. Был даже такой случай. Я из-за занятости на работе был вынужден записаться в Регистрационную Палату только на 7 часов вечера. Как бы нет ничего в этом особо примечательного, но у Ксении рабочий день был до 6-ти. Но она согласилась практически в свое свободное время поехать с нами, помочь в оформлении. Я если честно впервые столкнулся с таким отношением со стороны сотрудников банка. Обычно встречал безразличие и работу «а-ля робот». А вот в ИТБ, видимо, клиент действительно на первом месте! Спасибо!