Учимся новому, становимся эффективнее!

31 января 2014 г. в Сургутнефтегазбанке состоялось расширенное заседание Правления с подведением итогов работы банка за 2013 год – балансовая комиссия.

Одним из главных направлений в деятельности банка является кредитование. В 2013 году Сургутнефтегазбанк активно развивал кредитование, шаг за шагом повышая доступность кредитных продуктов для своих клиентов. По итогам 2013 года Сургутнефтегазбанк увеличил кредитный портфель на 38,3% – до 35 млрд. рублей.

Приоритетным направлением в деятельности банка является дистанционное обслуживание и предоставление услуг через Интернет. В 2013 году была запущена в эксплуатацию мобильная версия системы интернет-банкинга «СНГБ-Интернет», адаптированная для новейших моделей смартфонов и планшетных компьютеров.

Благодаря реализации совместных проектов по интернет-эквайрингу с авиакомпанией «ЮТэйр», российской туристической компанией «ГрандТурВояж» и другими партнерами, осуществлять платежи за товары и услуги компаний стало возможным по банковским картам через сеть Интернет. Для удобства и безопасности совершения покупок в Интернете Сургутнефтегазбанк предложил новый расчетный инструмент в виртуальной среде – интернет-карты Visa Virtual Account, не имеющие материального носителя и существующие только в качестве реквизитов.

В 2013 году Сургутнефтегазбанк и авиакомпания «ЮТэйр» реализовали масштабный проект и запустили совместную кобрендинговую карту «СНГБ-СТАТУС» MasterCard Gold в рамках программы поощрения часто летающих пассажиров авиакомпании «ЮТэйр» – СТАТУС.

Совершенствовалась тарифная политика – оптимизировалась продуктовая линейка и условия по ней. Благодаря соглашению Сургутнефтегазбанка и сети магазинов «РОСТ» появилась возможность оплачивать покупки банковской картой ЗАО «СНГБ» со скидкой до 10%.

Председатель Правления банка Андрей Витальевич Король определил стратегические задачи, запланированные к реализации в 2014 году. Все задачи направлены на повышение качества предоставляемых услуг и удобства обслуживания клиентов банка. В первую очередь, планируется открытие трех дополнительных офисов в Сургуте и трех новых отделений в Северо-Западном федеральном округе. В планах банка внедрение системы лояльности, интересные маркетинговые акции, новые программы автокредитования, ипотеки и новые кредитные карты. Для держателей карт любых банков планируется реализация виртуального банкомата.

По завершении официальной части заседания балансовой комиссии состоялась церемония награждения лучшего филиала и дополнительного офиса ЗАО «СНГБ» по итогам работы в IV квартале 2013 года. Статус лучшего сохранил Тюменский филиал (управляющий – Наумов Максим Александрович). А лидером среди дополнительных офисов по г. Сургуту и Сургутскому району стало операционное отделение №11, расположенное по адресу: г. Сургут, ул. Нефтяников, д. 2/1 (руководитель – Кононова Татьяна Федоровна).

Проведена обучающая бизнес-игра для руководящего состава банка, направленная на развитие управленческих навыков, способствующих повышению результативности работы. Участие в игре приняли 58 руководителей Сургутнефтегазбанка.

«Мы регулярно проводим подобные обучающие мероприятия с целью повысить уровень профессионализма наших руководителей. Это помогает нам добиться больших результатов в работе Сургутнефтегазбанка, – рассказывает Председатель Правления ЗАО «СНГБ» Андрей Витальевич Король. – Стратегия нашего банка будет жизнеспособной только в том случае, если каждый наш сотрудник будет четко представлять, какой именно вклад он вносит в ее реализацию. Именно этой цели и послужила наша сегодняшняя бизнес-игра. Мы учимся новому, становимся эффективнее!».