Часть вкладчиков Инвестторгбанка испытывает сложности при попытке закрыть депозит досрочно или после окончания срока

Отзывы, которые размещены во всемирной сети, позволяют сделать вывод о том, клиенты Инвестторгбанк испытывают трудности при обращении в банк с требованием закрыть депозит по окончании срока его действия или при желании досрочно расторгнуть соглашение вклада. 

«У меня есть вклад в этом банке, срок закрытия которого наступил 27 сентября 2015 года. Я уведомил банк о своем решении забрать сумму с вклада 22 сентября (за пять дней). Сотрудник банка обещал перезвонить позже и назвать дату, когда можно будет забрать деньги из банка. Сегодня 8 октября 2015 года, то есть прошло уже 17 дней. Я не дождался звонка и решил самостоятельно позвонить в банк. В ответ сотрудница банка сообщила мне, что я могу получить свой вклад только 19 октября и ни днем раньше», - жалуется один из вкладчиков банка. 

Другой пользователь форума жалуется 2 октября на то, что его договор срочного вклада закончился 7 сентября, но он до сих пор не получил свои деньги. «В банке отказываются принимать заявление в письменном виде, ставить на нем подпись и печать, как это должно быть сделано. По телефону постоянно обещают, что сами отзвонятся. Сегодня при звонке в офис ответили, что мне нужно обратиться в свое отделение, там у меня должны принять заявление и выдать мои деньги в порядке какой-то очереди. Намерен составить иск», - говорится в сообщении на форуме. 

Те вкладчики, которые желают закрыть депозитный договор досрочно, сталкиваются с мораторием на возврат средств, который составляет две недели. 

Еще один клиент намеревается забрать свой вклад из офиса «Братиславский» Инвестторгбанка с конца сентября 2015 года. 

«После того, как я обратился в банк, мне отказали в возвращении вклада, объясняя это установленным порядком, я мог получить деньги только через две недели и только по записи. Для меня это должно было быть 12 октября, но меня предупредили, что лучше перезвонить на всякий случай. Это меня насторожило и 7 октября я решил заехать в отделение банка, чтобы поинтересоваться, не произошло ли каких-либо изменений, касающихся моего вклада. Оказалось, хорошо, что решил заехать. Девушка-менеджер спросила, зачем я пришел, ведь мне должны были позвонить. Когда я поинтересовался, когда же мне позвонят, и постарался узнать о сроках получения вклада, ответа получено не было», - делится своим опытом вкладчик. 

Напомним, 21 сентября АСВ сообщало, что совет директоров Банка России утвердил изменения в план участия агентства в предупреждении банкротства Инвестторгбанка. Если на начальном этапе «Российский Капитал» был привлечен в качестве инвестора для принятия мер по финансовому оздоровлению, то до 9 октября АСВ проводит конкурсный отбор новых инвесторов. 

Представители пресс-службы Инвестторгбанка сообщают, что с 23 сентября этого года кредитно-финансовое учреждение осуществляет платежи в полном объеме, без перебоев и в установленные сроки. Клиенты могут получать свои финансовые средства в обычном режиме согласно договорам и законодательству в день обращения. По условиям договоров, крупные суммы могут выдаваться в течение 1-5 дней. 

«Задержки, которые имели место быть в сентябре, были связаны с большим числом обращений наших клиентов, которые подвергались панике из-за негативной информации некоторых изданий. Все жалобы клиентов будут в ближайшее время рассмотрены, банк проведет разбирательства. Об итогах будет сказано на сайте компании», - пообещали в Инвестторгбанке. 

Кроме того, в кредитной организации обратили внимание на то, что «Российский Капитал», который был привлечен Агентством по страхованию вкладов в качестве инвестора, с 23 сентября предоставил Инвестторгбанку необходимые средства. 

«Сегодня в кассах Инвестторгбанка есть достаточно финансовых средств, чтобы обеспечить стабильность обслуживания всех клиентов. Многие наши вкладчики, узнав о процедуре финансового оздоровления банка, принимают решение сохранить свои депозиты в банке. Кроме того, за неполные две недели действия сезонного предложения вклада «Выгодный», по состоянию на 9 октября, в Инвестторгбанке было открыто более 3.2 тысяч новых вкладов», - говорят в пресс-службе кредитно-финансовой организации.