Данные опроса: около 60 процентов граждан доверяют банковским картам

Результаты исследования «РосИндекс» компании Synovate Comcon показали, что доверие россиян к пластиковым картам постепенно восстанавливается. Сообщается, что в четвертом квартале 2014 года доля владельцев пластиковых карт вернулась к прежним значениям – порядка 60 процентов среди жителей России от 18 лет. 

Кроме того, в конце 2014 года показатель удобства использования пластиковых карт вернулся до прежних 77 процентов. Доля тех, кто отдает предпочтение расчетам наличными, снизилась до 56 процентов. Специалисты считают, что колебания указанных выше показателей стали следствием того, что в середине 2014 года были зафиксированы громкие случаи мошенничества с использованием кредитных карт. Также влияние оказали и волнения, связанные с перспективами функционирования международных платежных систем на территории России. 

Данные исследования указывают на то, что каждый четвертый россиянин от 18 лет имеет больше одной банковской карты. Эксперты отмечают, что несколькими картами владеют чаще всего наиболее активные группы граждан. По данным IV квартала 2014 года, порядка 37 процентов жителей Москвы имеют больше одной банковской карты. Для городов-миллионников этот показатель равен 32 процентам. 31 процент россиян с высшим образованием и высоким материальным положением также имеют более одной карты. Примерно такая же доля представителей возрастной группы 35-44 лет, которые обладают хотя бы двумя картами. 

Если сравнивать результаты с данными на конец 2013 года, то очевидно увеличение активности владельцев банковских карт. Хотя большая часть россиян все еще называют снятие наличных средств наиболее популярной операцией, в прошлом году доля снимающих наличные значительно сократилась. Если в начале 2014 года наличность снимали более 91 процента владельцев карт, то ближе к концу года – только 85 человек из ста. До 7 процентов снизилась доля тех владельцев карт, которые используют их исключительно для снятия денег. 

Сообщается, что на втором месте по популярности расположилась такая услуга, как оплата мобильных счетов и Интернета. Более половины владельцев карт (53 процента) пользуются такой возможностью. В конце 2014 года этот показатель вырос на 5 процентов по сравнению с 2013 годом. Достаточно динамичен рост держателей карт, которые оплачивают с их помощью коммунальные услуги. В IV квартале 2014 года этот показатель вырос на 4 процентных пункта. Наиболее значительный рост демонстрируют переводы с карты на карту – 41 процент владельцев двух и более карт переводят средства между картами.