ОТП Банк

Добрый день. Я хочу сказать спасибо сотрудником тольяттинского отделения «ОТП Банка» за помощь в расторжении кредитного договора. Я купина одной презентации большую партию косметики для розничной продажи. Взяла ее, естественно, в кредит. А потом дома уже при более детальном осмотре выяснилось, что продукция плохого качества и вообще, похоже, подделка. Я обратилась с заявлением о возврате товара. Продавцы, конечно, не хотели этого делать, предложили ждать 10 суток. И я решила напрямую написать заявление в ОТП, через который оформлялся кредит. Там оказались более отзывчивыми, и уже через два дня мне позвонили и пригласили в офис за деньгами. В подробности расторжения я не вникала. Главное, вернула своё.

Когда мне потребовался потребительский кредит, я обратил внимание на рекламу в интернете. Заполнив заявку на сайте, я особенно не рассчитывал на успех, однако уже на следующий день мне перезвонили из банка с одобрением заявки. Назначив встречу на конец рабочего дня, я собрал все документы. В банке сразу обратил внимание на то, что меня уже ждали, без очереди проводили в кабинет. Был самый конец рабочего дня и сотрудникам ради меня пришлось даже немного задержаться. Нравится неформальный, человеческий подход к клиенту, привлекательный процент по кредиту, стремление оперативно решить возникающие вопросы, не откладывая на потом.

Зарплата у меня небольшая, поэтому масштабные мероприятия такие, как ремонт в квартире или приобретение новой мебели я осуществляю преимущественно при помощи кредитов. С отделением банка по улице Малышева, 15 связывает 5-летний опыт взаимовыгодного сотрудничества. За это время 4 раза оформляла в этом отделении кредит. Один из них в размере 140 тысяч рублей выплачиваю в настоящее время. Хочу отметить, что при добросовестном отношении к погашению кредита, у клиентов этого банка проблем не возникает никогда. Могу судить об этом, исходя из личного опыта. Отдельное спасибо вежливым сотрудникам, которые всегда готовы пойти навстречу своим клиентам.