Ситибанк в Казани

В банк я зашла для того, чтобы продать валюту — на тот момент в нем был самый выгодный в Казани курс. Мне понравился и сам офис, и отношение сотрудников, но это бы не было решающим фактором для выбора банка. Этим фактором стала информация о вкладах, которую я прочла на стендах — действительно, они очень выгодны! И мало того, делая вклад «Обыкновенное чудо», я участвую в программе помощи больным детям! А это, возможно, дороже всякой выгоды.

Слышала негативные отзывы о Ситибанке, но суть претензий так и не поняла, потому что у самой впечатления самые положительные. Особенно покорил он меня в момент оформления кредита. Сумма нужна была небольшая, но к определенному дню, и я боялась, что на утверждение уйдет больше времени. При посещении Казанского отделения я озвучила свою проблему менеджеру, и получила развернутый ответ — как я могу ускорить получение кредита. Я позвонила на ситифон, и через день кредит был одобрен. Сотрудник банка сказал, что у них на моей заявке стоит пометка «срочно», так что получить я могу все в нужный день. Казалось бы, что странного — у меня хорошая кредитная история, но индивидуальный подход к делу и понимание проблем клиентов не может не вызвать самой горячей благодарности!