Ситибанк

Я за последние годы имело дело с разными банками. Но самым адекватным считаю именно «Сити». У меня и муж получает зарплату на карточку этого банка. И что хорошо наличные можно снимать в любом банкомате, даже «чужом» без каких-либо комиссий. А уж вносить деньги, если требуется, можно вообще через стандартные терминалы, в которых сотовую связь оплачивают. Полгода назад я взяла «Сити» кредит. Процедура простейшая оказалась. Потребовалось только заполнить короткую анкету и отправить отсканированный паспорт. Через пару дней кредит был выдан, деньги пришли на карту. Мне еще нравится, что из банка не звонят по чем зря. Только смс-сообщения дня за 3 до очередного платежа с напоминанием.

В банк я зашла для того, чтобы продать валюту — на тот момент в нем был самый выгодный в Казани курс. Мне понравился и сам офис, и отношение сотрудников, но это бы не было решающим фактором для выбора банка. Этим фактором стала информация о вкладах, которую я прочла на стендах — действительно, они очень выгодны! И мало того, делая вклад «Обыкновенное чудо», я участвую в программе помощи больным детям! А это, возможно, дороже всякой выгоды.

Слышала негативные отзывы о Ситибанке, но суть претензий так и не поняла, потому что у самой впечатления самые положительные. Особенно покорил он меня в момент оформления кредита. Сумма нужна была небольшая, но к определенному дню, и я боялась, что на утверждение уйдет больше времени. При посещении Казанского отделения я озвучила свою проблему менеджеру, и получила развернутый ответ — как я могу ускорить получение кредита. Я позвонила на ситифон, и через день кредит был одобрен. Сотрудник банка сказал, что у них на моей заявке стоит пометка «срочно», так что получить я могу все в нужный день. Казалось бы, что странного — у меня хорошая кредитная история, но индивидуальный подход к делу и понимание проблем клиентов не может не вызвать самой горячей благодарности!