В век информационных технологий использование электронных денег все чаще приходит на смену наличным расчетам. Сейчас довольно сложно найти человека, у которого не было бы кредитной или дебетовой карты. Пластиковые карты выдают даже школьникам, которым родители кладут на них деньги на карманные расходы. Использование безналичных расчетов имеет много положительных сторон.
Во-первых, имея пластиковую карту, у вас отпадает потребность носить с собой наличность, что в наше время безопаснее. Во-вторых, наличные деньги, могут рассматриваться как потенциальный источник инфекции, которая передается всем тем, кото держал эту банкноту. Да и рассчитываясь в магазине пластиковой картой, вы никогда не столкнетесь с проблемой нехватки и продавцов сдачи. Самым главным преимуществом использования пластиковых карт, является сохранение средств в случае ее утери, чего нельзя сказать о наличных. О том, как восстановить кредитную карту в случае утери или порчи пластиковой карты, поговорим далее.
Утеря карты
В основном пластиковые карты носят в кошельке или портмоне. Поэтому часто вместе с ним теряются все находящиеся в нем пластиковые карты. Если вы заметили пропажу кошелька, в котором находились пластиковые карты, первое, что нужно сделать, это связаться с банком, который эмитировал карту. Как правило, банки пишут телефоны горячих линий на обратной стороне карты, но лучше записать их себе в память мобильного телефона.
После прохождения процедуры идентификации, которая включает в себя сверку сведений о владельце карты, информации о последних операциях и т.д., попросите оператора заблокировать карту. Заблокированная карта является ничем иным, кроме как бесполезным куском пластика, и чем раньше вы ее заблокируете, том меньше шансов будет у мошенников воспользоваться вашими деньгами. Помните, чем раньше вы это сделаете, тем лучше. Ни в коем случае не носите в своем портмоне записки с пин-кодом к картам, а так же любую другую информацию, по которой банк может идентифицировать другого человека как владельца вашей карты. Помните, что если вы вовремя не обратились в банк и мошенники успели снять деньги с вашего счета до блокировки карты, доказать то, что вы не пользовались деньгами, будет довольно проблематично.
Карта в банкомате
Довольно часто случаются ситуации, при которых банкомат может «съесть» карту клиента. Причин этого может быть много. Наиболее частая из них – ошибки в наборе пароля при проведении операций с картой. Второй наиболее распространенной причиной является то, что клиент может просто не забрать карту после проведения операции.
Так же возможны ситуации со сбоями работы банкоматов, в результате которой карта может быть блокирована банкоматом. В таком случае необходимо связаться с банком и сообщить, в каком банкомате вы оставили карту. Если этот банкомат принадлежит банку-эмитенту карты, специалисты финучреждения через некоторое время отдадут ее вам. Если банкомат другого банка, то лучше карту заблокировать, точно так же как это делается при ее утере. Большинство банков сразу уничтожают забытую в банкомате карту, поэтому ее придется восстанавливать.
Порча карты
Если карта испорчена (сломана или размагничена), блокировать ее не обязательно, достаточно обратиться в банк, чтобы узнать, *как восстановить кредитную карту*.
Как восстановить кредитную карту: порядок действий
Для того, чтобы восстановить утерянную, испорченную или заблокированную карту необходимо обратиться в ближайшее отделение банка, который выдавал эту карту. С собой необходимо будет взять паспорт и справку с идентификационным номером. Большинство банков берегут все сведения в клиентских базах данных, однако, на всякий случай можете взять с собой договор с банком. Банки выдают несколько видов кредитных карт.
Именные карты, на которые нанесено имя владельца, изготавливаются по специальному заказу, и ждать такую карту нужно будет довольно долго, в среднем 10 рабочих дней. Если же карта не именная, то специалисты банка могут выдать вам другую карту такого же типа, при этом ваш карточный счет будет подвязан к новой карте. После активации новой карты, средства, заблокированные на ней, станут доступными. Если банк не уничтожил забытую в банкомате карту, или вы нашли потерянную карту, то банк может ее вернуть и разблокировать.
Что нужно знать, чтобы разблокировать или восстановить карту
1. Прежде всего, необходимо отдавать себе отчет в том, что потеря карты или ее блокировка не освобождает заемщика от своих обязательств перед банком, поэтому старайтесь вносить обязательные платежи согласно указанному в договоре графику. Ведь в противном случае вам будут начислять штрафные санкции.
2. Не стоит откладывать процедуру восстановления карты надолго. При долгом отсутствии движения по счету его просто закроют.
3. Если у вас нет возможности получить новую карту в отделении банка, обратитесь в онлайн поддержку банка и закажите карту, уточнив, что новая карта должна быть выдана взамен утерянной или поврежденной. В этом случае банкиры смогут выслать карту по почте. Вам только нужно будет составить заявку на сайте банка.