Сбербанк России

Крупнейший банк в нашем городе, мы здесь обслуживаемся всей семьей. На карту Сбербанка мне сначала приходила зарплата, теперь детские пособия. Удобно, что в Екатеринбурге очень много зелененьких банкоматов банка, которые работают в выходные дни, благодаря чему никогда не возникает проблем со снятием наличных. Месяц назад оформили с мужем в этом банке автокредит, документов, конечно, потребовалось не мало, но зато проценты по кредиту самые маленькие в городе. Очень нравится обслуживание в банке, девушки из кредитного отдела всегда готовы помощь, очень внимательные и вежливые, дали полную информацию по процентам и процессу погашения кредита.

Хотя мне многие знакомые говорят, что в маленьких банках и обслуживание часто более приятное, и условия бывают получше, я как-то всегда больше волновалась за репутацию и надежность банка, поэтому всем другим предпочитаю Сбербанк. Приятно было наблюдать, как он за последние 10 лет превратился из такой себе старорежимной конторы в настоящий современный банк. С удовольствием пользуюсь интернет-банкингом для перевода денег с карточного счета на депозитный и обратно. Очень нравится профессионализм сотрудников контакт-центра, все вопросы решают максимально быстро и очень корректно.

Хочу поделиться своей историей о несостоявшемся отдыхе, потере всех денег за путевку и помощи Сбербанка в их возвращении. Приобрел путевку через интернет у одного печально известного туроператора, оплачивал ее сбербанковской карточкой. На следующий день узнаю о крахе моего туроператора и прихожу в полный ужас. Сразу побежал в Сбербанк писать заявление о возвращении денег за неоказанную услугу, объяснил им всю ситуацию, подготовил и прислал документы. На успех, смею признаться, не особо рассчитывал, но все-таки надеялся. В Сбере меня успокоили и пообещали помочь. Считал, что просто успокаивают. Через пару недель пришло смс из Сбербанка, в котором сообщалось, что произведения корректировка счета и указано, что баланс стал на 70 тыс. руб. больше (то есть сумма путевки). Выражаю огромнейшую благодарность всем работников лучшего банка на свете за помощь в том деле.