Кредит Европа Банк

Очень неприятно оказалось иметь дело с Кредит Европа банком. Я столкнулась с такой ситуацией: дважды в банкомате на Охотном Ряду не смогла оплатить кредит, поехала в отделение банка, где оформляла кредит – отделение оказалось ликвидировано. Я согласна – это право банка - открывать и закрывать отделения. Я не понимаю, почему не сообщить об этом клиентам, при том, что смс-сообщениями банк просто заваливает: «оплатите кредит», «возьмите кредит» и т.д.. Потом в течение 2-х (!!!) суток я висела на телефоне, чтобы дозвониться в этот, извините, банк. Первое, что мне сказали, когда я дозвонилась, «надо было обращаться на сайт банка». Интересно, почему, оформляя нам кредит, банк не предупреждает, что их кредиты доступны только пользователям интернета? Претензии по телефону они не принимают, надо ехать в отделение. Короче, если у вас есть выбор, Кредит Европа банк – последний банк, куда стоит обращаться

Благодарю сотрудников Кредит Европа Банк за профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам. Никак не ожидала, что мне «не удастся здесь поскандалить», а именно на это была настроена в начале своего визита. Дело в том, что мне потребовалось оформить кредит в другом банке, но этой организации нужно было подтверждение информации о закрытии всех моих кредитных счетов, а в Кредит Европе Банке я когда-то оформила кредитную карту, хоть никогда ею и не пользовалась. В общем, чтобы добиться нужного результата от другого банка, мне нужно было избавиться от кредитного счета в Кредит Европа Банке. Полнейший дурдом. Я вся разгневанная залетела в отделение Кредит Европа Банк и как на духу выложила свою историю. И что же? Со мной начали очень вежливо разговаривать, вошли в положение, и решили мою проблему! Вот чего не ожидала! Спасибо большое за желание копаться в чужих проблемах и помогать, даже если это и не в их интересах.

Может быть, мои слова прозвучат слишком пафосно, но сотрудники Кредит Европа банка однажды, можно сказать, спасли мне жизнь. Приехали с мужем оформлять кредит, уселись на стулья, и тут мне резко стало плохо с сердцем. Еще муж ничего не заподозрил, а менеджер уже подняла тревогу и, как по команде мне были принесены вода, валерьянка, стакан чая и даже тонометр. От вызова скорой я отказалось и, когда отпустило, мы продолжили работу, однако забыть о проявленном внимании и человеколюбии до сих пор не могу. Спасибо вам всем огромное, здоровья и долгих лет жизни! P.S. А кредит нам одобрили, не сомневайтесь!