Региональный Коммерческий Банк

В «Региональном коммерческом банке» понравилось простое человеческое отношение. У меня вклады в нескольких банках, так что я пообщался с разными сотрудниками. Во многих из них отношение к клиенту очень формальное, главное, обслужить его за 5 минут, такое ощущение, что у них за скорость премии дают. И еще направляют из одного окна в другое, чтобы спихнуть тебя побыстрее. В «Региональном коммерческом» не так. Меня обслуживал один специалист, вернее, одна девушка. Она меня сначала проконсультировала, ответила на вопросы. Затем сама оформляла документы на вклад. И все это происходит вежливо и доброжелательно. Спасибо!

У меня была открыта карточка этого банка – для получения зарплаты от подработки (на основной работе платят наличными сразу), поэтому деньги оттуда не снимала. Решила попробовать сделать вклад, сумма там накопилась уже приличная. В отделение банка, на улице Радищева, получилось попасть только часа в 4 дня, за полчаса до закрытия, хоть до этого ознакомилась, перечитала несколько раз условия вклада, думала, не успею ничего, и придется идти ещё раз. Огромное спасибо Анастасии, что провозилась со мной более часа, когда всё было подписано и улажено, я довольная отправилась домой – обратила внимание на время – оказывается, девушка занималась со мной уже после окончания рабочего дня!!! Но я и слова не услышала от неё, что рабочий день закончен и приходите, мол, завтра. Спасибо за терпение, внимание и оперативность! Побольше бы таких сотрудников в банках.

Недели две назад потеряла кредитную карту, с довольно большим лимитом, буквально незадолго до этого открытой в этом банке. Расстроилась ужасно, позвонила в банк, мне ответили, что не стоит переживать, всё можно исправить. Карточку заблокировали, подробно объяснили что делать. Ситуация, конечно, рядовая, но хочу сказать спасибо сотрудникам банка, за то, что быстро и профессионально мне помогли. Причем для того чтобы снять деньги со счета, мне не пришлось ждать пока оформят новую карту – что особенно порадовало, так как кредит брался на срочные нужды. Новую карту сделали быстро. Спасибо Вам!