ОТП Банк

Впервые я заключила с ОТП банком кредитный договор пять лет назад, и за все это время у меня с ними не возникало никаких проблем: не было ни разу звонков с угрозами или надоедливые смс. Хотя у меня возникали просрочки по личным обстоятельствам, но мне удавалось быстро урегулировать эти вопросы. Я читала различные истории о неприятностях, которые возникают у «проблемных» клиентов. Но мне кажется, что все дело – в компетентности отдельных работников, общем уровне культуры. Думаю, если кто-то столкнулся с хамством сотрудника, надо об этом сообщить руководству банка. Единственный минус – это наличие только одного офиса в Барнауле, и больше нигде нет банкоматов для погашения займов. А терминалов для выдачи наличных денег вообще нет, только через кассу.

Прежде чем открыть депозит, я изучила практически все предложения от ведущих банков России, на что потратила немало времени, и больше всего мне понравился ОТП банк. Для меня очень важно было, чтобы не только процентная ставка была высокая, но и банк имел хороший рейтинг, поскольку со своими деньгами расставаться никому не хочется. Депозит открыла и довольна, что выбрала именно ОТП, за все время никогда не возникало проблем, ни в оформлении документов, ни в обслуживании. Персонал очень вежливый и отзывчивый, не только менеджеры, но и кассиры. Очереди в банке практически нет, обслуживание оперативное.

В этот банк обратилась по совету подруги, которая здесь обслуживается. Оформляла в отделении кредит на компьютер, за который уже все выплатила. Недавно взяла еще в этом банке мягкий уголок, за который еще плачу. В обоих случаях сотрудники были со мной вежливы и учтивы, внимательно отвечали на все мои вопросы. При звонках по поводу сумм платежей, так же давали четкий ответ. Поскольку у меня уже есть опыт обращений в другие банковские структуры, то сравнить есть с чем. Думаю, что следует отрыть еще и банковскую кредитную карту. Банк мне понравился, буду и в дальнейшем пользоваться его услугами.