МТС Банк

С МТС-Банком мне пришлось познакомиться не при самых приятных обстоятельствах. Получилось так, что мной был утерян паспорт и по нему взяли кредит в этом банке. Если честно, я настроился на длительные разбирательства и нервотрепку. Но к моему удивлению при обращении в банк сотрудники адекватно отреагировали на мое заявление, направили к соответствующему специалисту, который разрешил все вопросы. На выяснение ситуации ушло около 2 недель. В подробности вдаваться не буду, но скажу, что служба безопасности банка сработала очень профессионально – мне потом объяснили, как все получилось, кредит аннулировали, принесли свои извинения и даже предложили банковские услуги на особых условиях. По-моему такое отношение – большая редкость. В итоге я оформил в МТС-Банке дебетовую карту, а совсем недавно по-настоящему взял небольшой кредит. Надеюсь на длительное сотрудничество.

В МТС банке нам одобрили ипотеку, хотя в трех (!!!) других отказали. Отказали по совершенно непонятной причине, даже в том, клиентом которого мой муж является уже не один год, и никаких нареканий на него не было. Обратились в МТС уже просто от безысходности — ничего про этот банк мы не знали. Но там у нас попросили документы, и, хотя рассматривали их довольно долго, больше недели, но — одобрили. Процентная ставка оказалась вполне приемлемой, да плюс нам еще сделали скидку 0.5%. Не знаю, как где, но в нашем городе и в нашем отделении банка все прошло как по маслу. Даже не думала, что стать владелицей квартиры так просто!

Сколько негативных отзывов об МТС! Я им не особо верила — мало ли кто пишет. У меня зарплатная карта МТС, особых проблем с ней не было. Не было и тогда, когда по необходимости взяла кредит на небольшую сумму, надеясь, что выплачу без проблем, тем более, что об очередном платеже всегда предупреждали смс. Но в один из месяцов не напомнили, получилась у меня просрочка целых 10 часов... И началось. Мне в тот же день стали названивать из коллекторской фирмы, да не по одному разу в день, и ночью им не спится. Я в тот же день все погасила, но выяснить все равно невозможно, МТС говорит, что это коллекторы виноваты, они говорят, что МТС, и звонят ведь по 10 раз в сутки. А ведь солидный банк, и так поступают.