МТС Банк

У меня по отношению к МТС банку сформировался прочный негатив. По своей воле в жизни не зайду в здание этого банка. А все благодаря полному бардаку в работе банка, находящегося в г. Биробиджане. Я конечно понимаю, что офис один и небольшой, но 2 выходных дня в неделю для банка мне кажется перебором. Это я еще могу понять. Само здание находится в таком месте, что по ходу дела не забежишь, идешь целенаправленно для платежа (этот платеж можно сделать только там, радуюсь, что осталось сходить 1 раз) и вдруг оказывается, что там технические неполадки, причем такое было 2 раза, т.е. уходишь несолоно нахлебавшись, к слову со Сбербанком никогда такого не было. А сегодня была последняя капля. Подхожу в 16:00 и читаю: в связи с погодными условиями банк работает до 15:30????? Да, сегодня в ЕАО и Хаб. крае ужасная метель, все завалено снегом, но однако все стараются работать!!!! А они, сидя в теплом здании, чего переживают??? На автобус до дома не успеют? Я прошлась по многим магазинам, была в сбербанке, НО НИГДЕ не было подобного объявления, даже о сокращении рабочего дня до 17:00!!!! Впрочем почитала отзывы об офисах в других городах - тоже полный бардак и беспредел. Как говорят: рыба гниет с головы.... Задумайтесь, руководство!!!

Мое знакомство с МТС-Банком произошло по поводу очень неприятной лично для меня ситуации. Однако профессионализм и оперативность сотрудников данной организации настолько понравились, что я готов стать их клиентом. А дело было так. У меня украли паспорт, и, пока я возбуждал уголовное дело по этому факту, мошенники успели оформить на мое имя два кредита. Один из них как раз в МТС-Банке. Пришлось связываться с банком и объяснять им ситуацию, приложив соответствующие документы. Столкнулся только с пониманием и вежливостью. Сотрудники внимательно все выслушали, вникли в сложившуюся крайне неприятную историю, подсказали, что именно следует предпринять мне далее. Никаких «наездов» на себя я не услышал, наоборот, меня своевременно уведомляли о процессе разрешения данного конфликта. В общем, ребята молодцы, отлично работают!

Обратился в банк по совету друзей, которые брали кредит и сказали, что все условия получения денег прозрачны и ставки по кредитам невысокие, при этом отсутствуют скрытые комиссии. Однако, не это главное. Больше всего понравились профессионализм и выдержка сотрудницы, которая занималась оформлением документов на кредит для покупки машины. Поскольку я человек очень щепетильный, ей пришлось отвечать на различные вопросы по нескольку раз. Плачу за кредит уже 7 месяцев, и никаких сложностей и вопросов не возникло. По сравнению со страховой компанией, где процветает сплошное хамство, МТС-Банк – это просто сказка.