Финам Банк

Я на днях закрыл в этом банке три валютных вклада: два в долларах и один в евро. Сначала почему-то волновался, решил даже заранее позвонить предупредить, что буду выводить средства. Оказалось, что в банке уже мои деньги зарезервировали, и они меня ждут. Сам процесс выдачи занял не более 10 минут, в очереди никакой не стоял. Их там, кстати, почти и не бывает. Валюту я перекинул в другой банк – просто потому, что нашел более выгодные проценты. А вот рублевые депозиты продолжаю хранить в «Финаме», и пока лучших предложений нигде не встречал. Про качество услуг лишних хвалебных од писать не буду. Просто приведу пример, свидетелем которого я сам был. Один пожилой клиент, после общения с операционисткой, поцеловал ей руку на прощание. Красивый жест, и очень «говорящий».

Обратил внимание на привлекательные условия вклада по программе «Максимум+». Решил глазам не верить и узнать все более подробно от работников Финам Банка. Обратился в отделение на ул. Красной. Со мной беседовал Эдуард. Понравилось, что он не только подробно рассказывал, но и терпеливо отвечал на все вопросы. Думаю, что связано это не только с обязательной вежливостью, но и с тем, что в Финам Банке дорожат клиентами. В итоге я воспользовался предложением и оформил вклад «Максимум+». Прозрачность проведения операций выражается в смс-информировании, а также в возможности использования Системы Интернет-Банк, что на 100% удобно!

Открывал счет в Тюмени, на ул. Республики, 14/7. Сразу отмечу отменное обслуживание, а мне есть с чем сравнить. Общий спокойный тон разговора со всеми клиентами, даже с теми, кто после пятой попытки не может получить талон к нужному специалисту. Девушка тут же помогает замешкавшемуся клиенту, чтобы не создавалась очередь. Я со своим талоном ждал минуты три, потом прошел к менеджеру, быстро оформили все документы. Также оперативно попал к кассу и положил деньги на счет. Придраться просто не к чему! На все действия потребовалось максимум полчаса, с учетом замятой в принтере бумаги и вызванной этим заминки минут на пять. Так что я могу со знанием дела сказать, что Финам достоин восхищения и уважения, как и все его сотрудники. Отдельное спасибо за интернет-банк. Море возможностей, вплоть до открытия новых счетов и карт. Можно и из дома не выходить, хотя визит в отделение – это отдельное удовольствие.