Авангард

Совершал оплату на счет мобильника, оператор Билайн. Деньги списались с карточки, а на баланс телефона не пошли. Позвонил в службу поддержки Билайн, там сказали обратиться в банк, через который совершали платеж. Позвонил туда, в банке пришлось писать заявление о совершении платежа. Через несколько дней мне позвонили из банка Авангард и сообщили об итогах расследования. Оказалось, что они направили запрос к мобильному оператору, откуда получили копию выписки со счета. Этой копии и моего заявления хватило, чтобы Билайн вернул мне на счет сумму, которую я положил на телефон. Спасибо, Авангард.

Использую карты Авангарда несколько лет. Без проблем не обходилось, но всякий раз они решались достаточно оперативно. В последний раз возникла следующая ситуация: мне понадобилось разменять крупные купюры возле дома, в отделении на улице Бабушкина, для поездки на отдых. Я, конечно, могла бы произвести размен через банкомат, но поленилась идти до него). Необходимые мне купюры были доставлены уже через день. Пустяк, но он говорит об отношении к своим клиентам. Еще постоянно плачу за интернет и квартиру в Авангарде. Месяц назад заказывала кредитную карту, оформление заняло около пяти минут. Радуют полное отсутствие очередей и улыбчивый персонал.

Совсем недавно стала клиентом банка Авангард. Сделала это по совету своей подруги, которая часто путешествует. Я оформила у них дебетовую пластиковую карту и с ней по командировкам мотаюсь по всей стране. Очень удобная штука. Оплачиваешь постоянно с помощью карты билеты и получаешь бонусы всякие приятные. У Альфа-банка тоже есть подобная программа, но приятное отличие состоит в том, что по «Альфе» программа действует в отношении конкретных перевозчиков и рейсов отправления, а в Авангарде такого ограничения нет. Поэтому для меня подобный аргумент оказался решающим, и я сделал свой выбор в пользу именно этого банка.