Коммерсант: Сбербанк даст коллекторам поработать со своими заемщиками

Рост объемов просроченной задолженности вынуждает Сбербанк более активно сотрудничать с коллекторами. Несмотря на наличие профильной «дочки», банк объявил тендер по отбору коллекторов для работы по агентской схеме, причем в отличие от прошлого года банк намерен передавать в работу и кредиты, платежи по которым просрочены менее чем на год.

На сайте Сбербанка опубликована информация о проведении тендера по отбору коллекторов для работы с просроченными долгами физлиц и компаний малого и микробизнеса. Как следует из документации, в отличие от прошлого года, когда в ходе тендера было отобрано четыре агентства («Секвойя Кредит Консолидейшн», «Центр ЮСБ», «Сентинел Кредит Менеджмент» и «Руссколлектор»), в этом году банк намерен отобрать лишь три партнера. Четвертым будет коллекторская «дочка» Сбербанка - «Активбизнесколлекшн». «Мы в этом конкурсе не участвуем, это конкурс для внешних агентств,- уточнил гендиректор «Активбизнесколлекшн» Дмитрий Теплицкий.- Тем не менее комиссии, которые будут определены в рамках данного конкурса, мы будем рассматривать как ориентир».

Максимальная комиссия, которую Сбербанк готов заплатить коллекторам,- 21% суммы взысканного долга при просрочке от 671 дня, минимальная - 7,5% при просрочке от 30 до 60 дней. Эти расценки ниже среднерыночных. «Это нормальный уровень для госбанков, поскольку качество их долгов исторически выше, чем, например, у специализированных розничных банков»,- говорит глава совета директоров «Секвойи Кредит Консолидейшн» Елена Докучаева.

Сбербанк в этом году предложил и систему премирования в зависимости от результативности коллектора. Конкурсная документация содержит целевые показатели взыскания, по розничным кредитам при просрочке от 30 до 60 дней - это 40-42%, свыше 671 дня - 7-9%. Если коллектор не выполняет норму, он не получает никаких надбавок, при 100-процентном выполнении норматива надбавка составит 5%. Максимальная надбавка - 100% в случае перевыполнения плана взыскания в два раза и более. В целом максимальная сумма, которую Сбербанк готов заплатить каждому из коллекторов, не может превышать 54,2 млн руб.

Коллекторы в последнее время активно пропагандируют надбавки за эффективность (см. «Ъ» от 22 мая). Правда, в случае со Сбербанком есть не только бонусы: коллектор, который по итогам года покажет самую низкую эффективность, как минимум год не сможет работать с банком.

«До сих пор банки так детально не прописывали в условиях конкурса ни максимальные ставки, ни премии, ни нормативы взыскания»,- говорит гендиректор коллекторского агентства «Центр ЮСБ» Александр Федоров. Столь детальные условия тендера позволят банку не получать заявок, которые его заведомо не устраивают.

В Сбербанке не раскрывают, какой объем долгов банк намерен передать в работу. Несмотря на то что на Сбербанк приходится более трети рынка розничного кредитования, объем долгов, который до сих пор он передавал коллекторам, был очень невелик. В прошлом году дочернему агентству банк передал долги на 7 млрд руб., каждому стороннему агентству - в среднем на 1 млрд руб., таким образом, суммарно банк передал в работу 11 млрд руб. проблемных кредитов, в то время как объем просроченной задолженности по розничным ссудам на начало 2013 года составлял 50,4 млрд руб. Правда, в прошлом году банк передавал в работу коллекторам преимущественно долги с просрочкой от года. В этом году, как следует из конкурсной документации, банк готов передавать долги с просрочкой от одного месяца. Объем просроченных розничных кредитов с начала прошлого года увеличился более чем на 50%, составив на 1 мая 76,6 млрд руб.

Ксения ДЕМЕНТЬЕВА