Содержание
• Если вы потеряли карту
• Карту может заблокировать банк
Кредитная карта – удобное и универсальное средство оплаты. Ею можно рассчитываться в магазинах, взять в отпуск вместо пачки денег, переводить деньги с одного счета на другой. Все это удобно и уже привычно, тем более досадно, если кредитная карта оказывается заблокированной. Что же делать в таком случае, как разблокировать кредитную карту.
Прежде всего, надо разобраться, почему это произошло, из-за чего карта заблокировалась. Если вы три раза подряд ввели неверный пин-код карты в банкомате, или банкомат просто оказался неисправным и «проглотил» вашу карточку, надо зайти в ближайшее отделение своего банка и написать заявление на разблокирование. Сотрудник банка ваше заявление отсканирует и перешлет в центральный офис банка. Пройдет всего несколько минут, и картой можно будет пользоваться. Некоторые банки автоматически в течение суток разблокируют карты – так Сбербанк, например, поступает.
Если вы потеряли карту
Такое случается часто – карту могут украсть вместе с сумочкой, или вы можете просто забыть, куда положили ее. Первое, что надо сделать – позвонить в банк и сообщить менеджеру об этом событии. Сотрудник карту заблокирует, и уже никто посторонний воспользоваться ею не сможет. В течение пяти дней вы сможете сходить в банк, чтобы написать соответствующее заявление на перевыпуск карты. Обычно это занимает от одной до трех недель. Далее вам придется снова зайти в банковский офис с паспортом и получить новую карту с новым пин-конвертом, прилагаемым к ней.
Карту может заблокировать банк
Если вы являетесь заемщиком и нарушили условия кредитного договора, банк вполне может заблокировать вашу карту. Например, если вы просрочили задолженность, несколько дней не вносите требуемый платеж. Если срок вашей задержки невелик, и вы опаздываете не больше, чем на месяц с внесением платежа, то достаточно внести сумму задолженности, и через 3-4 дня карта будет разблокирована.
Если банку вы должны много, и срок задержки превышает месяц, придется не просто оплатить долг, но и написать в банк служебную записку. Когда ее в банке одобрят, можно будет снова использовать средства, хранящиеся на кредитной карте. Если вы более трех раз подряд просрочили платеж, и при этом не платите задолженности, разблокировать карту удастся только с большим трудом, тем более, если вы уже попали в черный список недобросовестных клиентов.
Карта может оказаться просроченной – для продления надо обратиться в банк, чтобы оформить новую карту. Может быть, придется заплатить за переоформление и обслуживание новой карты. На карте указывается срок действия, так что если не забывать иногда на эту дату смотреть, истечение периода существования карты не станет для вас неожиданностью. Иногда банки за несколько дней до окончания срока действия карты направляют своим клиентам уведомления с помощью смс.
У клиента банка могут быть личные причины заблокировать карту. Например, это может быть нежелание того, чтобы кто-то из родственников воспользовался картой и потратил деньги без одобрения владельца. Как разблокировать кредитную карту, вами же и заблокированную? Совершенно несложно: достаточно просто обратиться в банк и карту вам разблокируют без всяких комиссий.
Определенную опасность могут представлять расчеты кредитной картой через Интернет. Банк внимательно наблюдает за Интернет-расчетами, и если усомнится в какой-либо операции, может отменить услугу и заблокировать карту, с которой она была оплачена. Вам сразу придет об этом сообщение. Позвоните в банк и уточните, какая операция вызвала блокирование. Если это – ваша операция, достаточно назвать паспортные данные и сообщить, какую сумму последний раз снимали. Карта будет разблокирована в течение нескольких минут.