Кредпромбанк

Хочу рассказать о своем опыте общения с «Кредпромбанком». Я работаю в музее. Однажды у нас возникла ситуация, когда через нас передали в другой музей очень дорогое произведение искусства. Хранить у себя в музее мы его побоялись – уровень охраны оставляет желать лучшего. Решили открыть в банке ячейку и поместить драгоценность туда. Я впервые оказался в «Кредпромбанке», ожидал, что у меня будут допытывать, что я собираюсь хранить в сейфе, а мне руководство запретило озвучивать эту информацию. Каково было мое удивление, когда работники банка даже не поинтересовались предметом охраны, а очень оперативно выделили мне банковскую ячейку и позволили мне наедине поместить свою драгоценность туда. Когда через несколько дней приехал владелец, мы передали ему произведение искусства в целости и сохранности. И сберегли себе при этом нервы и здоровье.

Уже второй год являюсь клиентом «Кредпромбанка», по всем вопросам общаюсь с кредитным специалистом Манаховой Татьяной. Не перестаю удивляться ее выдержке, терпению в общении с клиентами и профессионализму. У меня была ситуация, когда я попала в больницу и не смогла вовремя оплатить ежемесячный платеж по своему кредиту. Очень боялась, что мне выставят неустойку такого размера, что я не смогу выплатить. От нервного напряжения мое здоровье еще больше ухудшилось. Буквально через день-два после моей просрочки платежа Татьяна мне позвонила и поинтересовалась его причинами. Разговаривала вежливо, корректно, доброжелательно. Я со слезами ей рассказала о своей ситуации. Она меня успокоила, посоветовала не переживать и оплатить долг при первой же возможности. Выйдя из больницы, я оплатила платеж. На следующий месяц мне, правда, начислили пеню, но мизерную. Спасибо Татьяне за понимание!